کاربر گرامی، شما میتوانید پس از دریافت کالا و در صورت مشاهدهی مغایرت یا نقص در کالای دریافتی، با ارسال عکس یا فیلم کوتاه از کالای مورد نظر، به صورتی که نقص یا مغایرت در آن مشخص باشد، به همراه شماره سفارش و توضیحات لازم به تیم پشتیبانی تهران کوچولو نسبت به تعویض یا بازگشت کالا اقدام کنید. (لطفاً در نظر داشته باشید فرآیند برگشت یا تعویض کالا، حداکثر 3 روز کاری، زمان خواهد برد.)